WBE 總部位於東莞粵港澳大灣區,並建立了 一個全球服務網路 ,為各大洲的客戶提供支援。該公司從 1995 年的臺灣業務擴展到位於蘇州和東莞的中國大陸子公司,這反映了其戰略願景,即在主要工業中心提供當地語系化支援,並計劃在東南亞和歐洲設立海外辦事處。
WBE 的區域 服務中心 充當快速響應的樞紐。東莞工廠是主要的技術基地,設有 24/7 全天候支援台、備件倉庫和培訓學院。在蘇州,該團隊專門從事半導體和顯示面板測試支援,為京東方和華星光電等客戶提供服務。這種區域化允許獲得特定行業的專業知識:蘇州工程師獲得了 JEDEC 測試協議的認證,而東莞團隊則專注於汽車和儲能解決方案。
圖片說明:身著防護裝備的 WBE 服務團隊在比亞迪電池設施調試防爆測試室,突出了現場的全球支援。
對於國際客戶,WBE 與當地工程公司合作,以最小的語言障礙提供 現場服務。當一家泰國電子製造商需要緊急維修 HAST 暗室時,該公司在 24 小時內派遣了一名位於曼谷的合作夥伴工程師,並得到了東莞技術專家的遠程指導。這種混合模式將本地業務與 WBE 的核心專業知識相結合,確保全球一致的服務品質。
該公司 的全球客戶名單(包括 SGS、UL、TÜV Rheinland 和華為)證明瞭其跨境能力。對於跨國公司,WBE 提供 跨地區的標準化服務協定 ,確保德國的測試暗室接收到與中國測試暗室相同的校準程式。這種一致性對於像 Intertek 這樣的客戶來說至關重要,因為 Intertek 需要全球 100+ 個實驗室採用統一的測試標準。
WBE 的 出口服務 還簡化了國際部署。該公司負責清關、電壓適應(例如,將 220V 設備轉換為 110V 市場)和當地法規合規性(例如歐盟客戶的 CE 標誌)。在將一批溫度衝擊箱運往美國時,WBE與UL協調,確保所有裝置都符合NEC電氣安全規範,從而消除了進口延誤。
展望未來,WBE 計劃到 2025 年在新加坡和德國設立技術支援辦事處,進一步擴大其全球足跡。這些中心將作為研發衛星,使產品適應區域需求——例如為中東能源項目開發防沙漠測試室。正如與 Royole(可摺疊顯示器創新者)的合作所證明的那樣,WBE 大規模提供當地語系化服務的能力使其成為全球創新者的首選測試合作夥伴。